Concierge IA
Como ativar ou pausar o Concierge com override
Use overrides para personalizar respostas do Concierge IA em situações específicas sem alterar a base.
Como fazerownermanager
Como configurar a base de conhecimento do Concierge
Monte a knowledge base do Concierge IA com informações da sua hospedagem para respostas precisas.
Como fazerownermanager
Como configurar o horário comercial do Concierge
Configure o horário comercial do Concierge IA para definir quando ele responde sozinho e quando avisa a equipe.
Como fazerownermanager
Como monitorar avaliações do Google
Monitore avaliações do Google da sua hospedagem direto pelo Hotelly e responda com apoio da IA.
Como fazerownermanager
Concierge não está respondendo mensagens
O Concierge IA parou de responder? Veja as causas mais comuns e como resolver em poucos passos.
Soluçãoownermanagerfront_desk
Entendendo os status do Concierge IA
Entenda os status das conversas do Concierge IA: ativo, aguardando, encerrado e transferido.
Conceitoownermanagerfront_deskviewer
O que é o Concierge IA
Conheça o Concierge IA do Hotelly: atendimento automático por WhatsApp que fecha reservas 24 horas.
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