Entendendo o financeiro da reserva
Em uma frase: Cada reserva tem um folio (conta) que consolida diárias, extras, frigobar e pagamentos em um único lugar, com saldo atualizado em tempo real.
Por que isso importa para você
O controle financeiro por reserva elimina a necessidade de planilhas paralelas. Tudo o que o hóspede consome ou paga está registrado na mesma tela, com rastreabilidade total para auditoria.
Como funciona no Hotelly
Ao abrir o detalhe de qualquer reserva, o card "Financeiro" mostra:
Cobranças (débitos do hóspede):
- Hospedagem — valor total das diárias, calculado automaticamente com base na tarifa do tipo de quarto e no período
- Extras — serviços adicionais (café da manhã, passeios, etc.), com detalhe de item, modo de cobrança, preço unitário, quantidade e total
- Frigobar — consumo registrado no quarto, com item, quantidade e total
- Total cobranças — soma de hospedagem + extras + frigobar
Recebimentos (créditos):
- Pagamentos recebidos — cada pagamento com método (Pix, Dinheiro, Cartão de crédito, Cartão de débito, Transferência), data e valor
- Pagamentos estornados aparecem com o badge "estornado"
Resultado:
- Saldo devedor — diferença entre total de cobranças e pagamentos recebidos
- Se o hóspede pagou a mais, aparece como "Crédito" em azul
Exemplo prático
João reservou 3 noites na Suíte com tarifa de R$ 250/noite. O financeiro mostra: Hospedagem R$ 750. Ele adicionou café da manhã (R$ 35/hóspede × 2 adultos × 3 noites = R$ 210) e consumiu R$ 45 no frigobar. Total cobranças: R$ 1.005. João pagou R$ 500 via Pix e R$ 300 em dinheiro no check-in. Saldo devedor: R$ 205, que precisa ser quitado antes do check-out.