Como enviar o link de pagamento ao hóspede
Objetivo: Ao final deste guia, você saberá reenviar o link de pagamento por email para que o hóspede pague online via Mercado Pago.
Pré-requisitos
- O Mercado Pago precisa estar conectado em Configurações > Propriedade > Mercado Pago
Passo a passo
- No menu, clique em Painel > Reservas.
- Clique no nome do hóspede para abrir o detalhe da reserva.
- No card "Ações", clique em "Reenviar link".
O que acontece depois
- O link de pagamento é enviado por email ao hóspede.
- A mensagem "Enfileirado" confirma que o envio foi agendado.
- Quando o hóspede pagar pelo link, o pagamento é registrado automaticamente na reserva e o status é atualizado.
Se algo der errado
| Problema | Solução |
|---|---|
| Hóspede diz que não recebeu o email | Verifique se o email do hóspede está cadastrado corretamente em Painel > Hóspedes. Tente reenviar o link. Peça ao hóspede para verificar a caixa de spam. |
| Botão não aparece ou link não funciona | Confirme que o Mercado Pago está conectado (status "Conectado" em Configurações). Se estiver desconectado, reconecte a conta. |