Como configurar o Mercado Pago
Aqui você conecta sua conta Mercado Pago para receber pagamentos de hóspedes automaticamente. Quando o hóspede confirma a reserva, ele paga pelo link — dinheiro entra direto na sua conta. Leva 10 minutos.
O que você vai conseguir
- Hóspede recebe link de pagamento
- Paga com cartão, débito, pix ou boleto
- Dinheiro cai na sua conta do Mercado Pago em até 2 dias úteis
- Você vê tudo no dashboard do Hotelly (sem precisar acessar Mercado Pago)
Pré-requisitos
- Uma conta Mercado Pago (você cria rapidinho em mercadopago.com.br)
- Seu CPF ou CNPJ
- Acesso a um e-mail para receber notificações
Passo a passo
1. Crie uma conta Mercado Pago (se não tiver)
Vá em mercadopago.com.br:
- Clique em Criar Conta
- Preencha seu e-mail
- Crie uma senha
- Confirme seu telefone
- Valide seu CPF ou CNPJ
Pronto. Você tem uma conta.
2. Acesse as integrações no Hotelly
No dashboard, vá em Configurações > Propriedade > seção "Integrações" > Mercado Pago.
3. Clique em Conectar Mercado Pago
Você será redirecionado para o Mercado Pago. Pode ser que peça login se não estiver logado.
4. Autorize o Hotelly
Mercado Pago vai mostrar uma tela pedindo permissão:
"Hotelly quer acessar sua conta para processar pagamentos"
Clique em Autorizar ou Aceitar.
5. Selecione a conta
Se você tiver múltiplas contas no Mercado Pago, escolha qual quer usar.
6. Pronto!
Você volta ao Hotelly. A integração está ativa.
O que vem agora
Seu Mercado Pago está conectado. Quando um hóspede fizer uma reserva:
- Hotelly gera um link de pagamento automático
- Hóspede recebe o link (por WhatsApp ou e-mail)
- Hóspede clica e paga (cartão, débito, pix, boleto — como preferir)
- Pagamento confirma automaticamente
- Reserva fica confirmada no seu dashboard
Você não precisa fazer nada. Tudo é automático.
Comissão do Mercado Pago
O Mercado Pago cobra uma taxa por transação. As taxas variam conforme o tipo de pagamento.
Consulte as taxas atuais em: mercadopago.com.br
Estas taxas são descontadas automaticamente do pagamento. Você recebe o líquido.
Status após conexão
Quando conectado, a integração mostra:
- Status: "Conectado" com ID da sua conta Mercado Pago
- Botão: Muda para "Desconectar Mercado Pago" (caso precise desativar depois)
Se algo der errado
"Fiz login mas não vejo a tela de autorização" Pode ser que o seu browser tenha bloqueado pop-ups. Procure na barra de endereço se aparece um bloqueador e clique para permitir. Ou tente em outro browser.
"Autorizi mas o Hotelly diz que não conectou" Tente novamente. Às vezes há delay. Se persistir, refresh a página do Hotelly.
"Qual é a taxa que vou pagar?" Depende da forma de pagamento. Consulte as taxas atuais em mercadopago.com.br.
"Preciso de uma chave PIX para o Hotelly?" Não. O Hotelly usa a integração com Mercado Pago, que já tem acesso à sua chave PIX. Você não compartilha a chave diretamente.
Próximo passo
Quando conectar, vá para "Como convidar sua equipe" para adicionar recepcionistas, gerentes e camareiras.