Como gerenciar a limpeza de quartos
Objetivo: Ao final deste guia, você saberá usar a tela de Limpeza para visualizar o status de cada quarto e atualizar o progresso da equipe de governança.
Passo a passo
- No menu, clique em Operação > Limpeza.
- A tela mostra todos os quartos ativos, agrupados por tipo de quarto.
- Cada quarto exibe botões coloridos de status:
| Botão | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Sujo | Vermelho | Quarto precisa de limpeza |
| Limpando | Azul | Equipe está limpando |
| Limpo | Verde | Quarto pronto para uso |
- Para atualizar o status, basta clicar no botão correspondente:
- Quarto sujo → clique em "Limpando" quando a camareira iniciar
- Quarto limpando → clique em "Limpo" quando terminar
- Cada quarto também tem um ícone de taça (frigobar) para registrar reposição.
Quando os quartos ficam sujos automaticamente
- Após o check-out de um hóspede, o quarto muda automaticamente para "Sujo"
- Não é necessário marcar manualmente — o sistema faz isso
O que acontece depois
- O Mapa de Quartos e a página Início refletem o status atualizado em tempo real.
- Se um quarto está "Sujo" ou "Limpando", o check-in fica bloqueado (mensagem: "Quarto ainda não liberado pela governança.").
- Quando marcado como "Limpo", o check-in é liberado.
Se algo der errado
| Problema | Solução |
|---|---|
| "Nenhum quarto ativo cadastrado." | Cadastre quartos em Configurações > Quartos e marque-os como ativos. |
| Check-in bloqueado mesmo após limpeza | Verifique se o quarto foi marcado como "Limpo" na tela de Limpeza. O status precisa ser "Limpo" para liberar o check-in. |