Entendendo Caixa vs. Competência
Em uma frase: Caixa mostra quando o dinheiro entrou; Competência mostra quando o serviço foi prestado. Os dois regimes existem no Hotelly para você ter controle total.
Por que isso importa para você
Se um hóspede paga R$ 1.000 em março para se hospedar em abril, esse valor aparece em meses diferentes dependendo do regime. Confundir os dois pode levar a decisões erradas: você acha que março foi ótimo (recebeu muito), mas na verdade a ocupação de março foi baixa: o dinheiro era de abril.
Como funciona no Hotelly
Na página Receita > Relatórios, você alterna entre as duas visões com as abas no topo:
Data de Transação (Caixa)
- Receita registrada na data em que o pagamento foi recebido
- Útil para: controle de fluxo de caixa, saber quanto entrou hoje/esta semana/este mês
- Responde: "Quanto dinheiro recebi neste período?"
Data de Estadia (Competência)
- Receita registrada na data em que o hóspede se hospedou
- Útil para: análise de performance, comparar meses de ocupação, calcular ADR e RevPAR reais
- Responde: "Quanto a operação de cada mês realmente gerou?"
O que é Saldo em Adiantamentos
O KPI "Saldo em Adiantamentos" mostra a receita diferida: valores recebidos antecipadamente que ainda não foram "consumidos" pela estadia. Exemplo: se hoje é 15 de março e você já recebeu R$ 5.000 em pagamentos para estadias de abril, esse valor aparece como adiantamento.
Quando a estadia acontece, o valor migra de "adiantamento" para "receita de competência".
Exemplo prático
| Evento | Caixa | Competência |
|---|---|---|
| Hóspede paga R$ 600 em 10/mar para estadia 20-22/mar | R$ 600 em 10/mar | R$ 300 em 20/mar + R$ 300 em 21/mar |
| Hóspede paga R$ 200 no check-out em 22/mar | R$ 200 em 22/mar | R$ 100 em 20/mar + R$ 100 em 21/mar |
Note que na competência, o valor é distribuído pelas noites da estadia.