Como configurar temporadas e pacotes sazonais
Objetivo: Ao final deste guia, você saberá criar pacotes sazonais que definem estadia mínima obrigatória para feriados e alta temporada (ex: mínimo 3 noites no Réveillon).
Passo a passo
- No menu, clique em Configurações > Propriedade.
- Na seção "Regras", clique em Temporadas.
- Clique em "Adicionar".
- Preencha:
- "Nome do Pacote" — nome descritivo (ex: "Réveillon", "Carnaval", "Semana Santa")
- "Início" — data de início do período
- "Fim" — data de término
- "Mínimo de Noites" — estadia mínima obrigatória
- "Check-in Fixo" (opcional) — se preenchido, reservas só podem iniciar nesta data específica
- Clique em "Criar Pacote".
O helper do check-in fixo explica: "Opcional. Se preenchido, reservas só podem iniciar nesta data."
O que acontece depois
- A mensagem "Pacote '[nome]' criado." confirma a operação.
- O pacote aparece na lista com toggle de ativo/inativo.
- Quando ativo, o motor de reservas e o Concierge IA respeitam a estadia mínima do pacote no período configurado.
Gerenciar pacotes
- Ativar/desativar: use o toggle por pacote. Mensagens: "Pacote '[nome]' ativado." / "Pacote '[nome]' desativado."
- Remover: clique em remover. Mensagem: "Pacote removido."
Quando não há pacotes: "Nenhum pacote configurado. Reservas de qualquer duração serão aceitas (respeitando restrições por tipo de quarto, se houver)."
Exemplo prático
| Pacote | Início | Fim | Mín. noites | Check-in fixo |
|---|---|---|---|---|
| Réveillon | 28/12/2026 | 02/01/2027 | 5 | 28/12/2026 |
| Carnaval | 14/02/2027 | 18/02/2027 | 3 | — |
| Alta Temporada | 15/12/2026 | 28/02/2027 | 2 | — |
O Réveillon exige 5 noites com check-in obrigatório em 28/12. O Carnaval exige 3 noites mas o hóspede pode entrar em qualquer dia do período.
Se algo der errado
| Problema | Solução |
|---|---|
| Hóspede não consegue reservar menos noites que o mínimo | Comportamento esperado — o pacote está funcionando. Se quiser abrir exceção, desative temporariamente o pacote. |
| Dois pacotes se sobrepõem | A restrição mais restritiva (maior mínimo de noites) prevalece. |
