Hotelly — Central de Reservas

Como configurar temporadas e pacotes sazonais

Objetivo: Ao final deste guia, você saberá criar pacotes sazonais que definem estadia mínima obrigatória para feriados e alta temporada (ex: mínimo 3 noites no Réveillon).

Passo a passo

  1. No menu, clique em Configurações > Propriedade.
  2. Na seção "Regras", clique em Temporadas.
  3. Clique em "Adicionar".
  4. Preencha:
    • "Nome do Pacote" — nome descritivo (ex: "Réveillon", "Carnaval", "Semana Santa")
    • "Início" — data de início do período
    • "Fim" — data de término
    • "Mínimo de Noites" — estadia mínima obrigatória
    • "Check-in Fixo" (opcional) — se preenchido, reservas só podem iniciar nesta data específica
  5. Clique em "Criar Pacote".

O helper do check-in fixo explica: "Opcional. Se preenchido, reservas só podem iniciar nesta data."

O que acontece depois

  • A mensagem "Pacote '[nome]' criado." confirma a operação.
  • O pacote aparece na lista com toggle de ativo/inativo.
  • Quando ativo, o motor de reservas e o Concierge IA respeitam a estadia mínima do pacote no período configurado.

Gerenciar pacotes

  • Ativar/desativar: use o toggle por pacote. Mensagens: "Pacote '[nome]' ativado." / "Pacote '[nome]' desativado."
  • Remover: clique em remover. Mensagem: "Pacote removido."

Quando não há pacotes: "Nenhum pacote configurado. Reservas de qualquer duração serão aceitas (respeitando restrições por tipo de quarto, se houver)."

Exemplo prático

PacoteInícioFimMín. noitesCheck-in fixo
Réveillon28/12/202602/01/2027528/12/2026
Carnaval14/02/202718/02/20273
Alta Temporada15/12/202628/02/20272

O Réveillon exige 5 noites com check-in obrigatório em 28/12. O Carnaval exige 3 noites mas o hóspede pode entrar em qualquer dia do período.

Se algo der errado

ProblemaSolução
Hóspede não consegue reservar menos noites que o mínimoComportamento esperado — o pacote está funcionando. Se quiser abrir exceção, desative temporariamente o pacote.
Dois pacotes se sobrepõemA restrição mais restritiva (maior mínimo de noites) prevalece.